Het blijft voor velen een vervelend onderwerp. Incassokosten die in rekening worden gebracht omdat je een factuur niet tijdig hebt betaald. Maar wanneer mag een schuldeiser of incassobureau incassokosten in rekening brengen? Hoe hoog mogen deze kosten zijn? En wat als je het niet eens bent met de oorspronkelijke vordering? In deze blog behandel ik de vragen die vaak aan mij worden gesteld, zodat je beter begrijpt wat je rechten en plichten zijn rondom incassokosten.
Wat als je het niet eens bent met de oorspronkelijke vordering?
Stel, je hebt je factuur onbetaald gelaten omdat je bestelling beschadigd is geleverd en de verkoper weigert een nieuw product te leveren of een oplossing te bieden. De vordering wordt uit handen gegeven en er worden ook incassokosten gevorderd. Omdat jij het niet eens bent met de oorspronkelijke vordering, kan je het weliswaar hebben over incassokosten maar als er geen vordering is, ben je ook geen incassokosten verschuldigd. Dat is redelijk simpel. Maar wat als de oorspronkelijke vordering wel klopt. In dat geval kan je controleren of de in rekening gebrachte incassokosten wel terecht zijn en of deze juist zijn.
Wanneer mogen incassokosten in rekening worden gebracht?
Als je een consument bent mogen incassokosten pas in rekening worden gebracht nadat jij een zogenoemde ‘veertiendagenbrief’ hebt ontvangen. Dit is een betalingsherinnering waarin jij de mogelijkheid krijgt om de oorspronkelijke vordering binnen veertien dagen na ontvangst van de brief te betalen. Let op, jou moet letterlijk worden aangegeven dat je de tijd hebt om binnen veertien dagen na ontvangst van de brief te betalen. Gebeurt dit niet, dan ben je geen incassokosten verschuldigd! Heb jij als consument wel netjes een ‘veertiendagenbrief’ ontvangen en voldoet deze aan de vereiste betaaltermijn, dan ben je in beginsel incassokosten verschuldigd. Tenzij je de vordering binnen de veertien dagen nadat je de ‘veertiendagenbrief’ hebt ontvangen hebt betaald.
Hoe hoog mogen de incassokosten zijn?
Er geldt een minimumbedrag van € 40 voor incassokosten. Daarnaast geldt een maximumbedrag dat als volgt kan worden berekend:
Bedrag van de openstaande rekening | Maximale incassokosten |
|---|---|
Over de eerste € 2.500 | 15% |
Over de volgende € 2.500 | 10% |
Over de volgende € 5.000 | 5% |
Over de volgende € 190.000 | 1% |
Boven € 200.000 | 0,5% |
Indien sprake is van meerdere openstaande rekeningen bij dezelfde schuldeiser dan worden de incassokosten berekend over het totaal van die rekeningen waarvoor je een veertiendagenbrief heeft gehad.
Naast deze kosten mogen geen andere kosten in rekening worden gebracht, behalve wettelijke rente. Er mogen dus niet afzonderlijk aanmaningkosten, herinneringskosten of administratiekosten in rekening worden gebracht. Let wel, indien de schuldeiser niet btw-plichtig is, zal de btw over de incassokosten bij jou in rekening worden gebracht.
Vanaf 1 april 2025 aanvullende eisen:
In verband met de nieuwe Wet Incassodienstverlening mogen vanaf 1 april 2025 alleen incassokosten worden gevorderd door incassobureaus die in het incassoregister ( https://justis.nl/registers/register-incassodienstverlening ) staan ingeschreven. Advocaten en deurwaarders mogen echter ook incassokosten vorderen zonder dat zij in dit register staan opgenomen.
Geen consument?
Betreft het een zakelijke vordering dan is meestal een ‘veertiendagenbrief’ niet noodzakelijk voor de verschuldigdheid van incassokosten. Ook kan – mits tussen partijen overeengekomen – afgeweken worden van de wettelijke bepalingen omtrent de hoogte van de incassokosten. Let wel, de rechter kan dit wel matigen.
Worden er incassokosten bij jou in rekening gebracht en twijfel je of dit wel klopt? Stuur mij een WhatsApp bericht of bel mij, dan kijken we het samen na!